Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. 11. 2026

V internetovém obchodě Zatemnění Oken na adrese zatemnenioken.sale chráníme vaše osobní údaje a zpracováváme je v souladu s platnými právními předpisy, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu Zatemnění Oken, který působí z České republiky. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu support@zatemnenioken.sale.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• údaje potřebné k doručení objednávky,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo, pokud nám ho poskytnete,
• údaje o objednávce, platbě a komunikaci s námi,
• technické údaje o používání webu, například IP adresu, typ zařízení a informace o prohlížeči.

Poskytujte nám pouze údaje, které jsou potřebné pro vyřízení objednávky nebo vašeho požadavku.

3. Proč údaje zpracováváme

Osobní údaje používáme především k vyřízení a doručení objednávek, zpracování plateb, vyřízení reklamací a vrácení zboží, odpovídání na vaše dotazy, plnění právních povinností a ochraně našich právních nároků.

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vaši e-mailovou adresu použít také k zasílání obchodních sdělení. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

4. Právní důvody zpracování

Vaše údaje zpracováváme zejména proto, že je to nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy, pro splnění právní povinnosti, na základě vašeho souhlasu nebo z důvodu našeho oprávněného zájmu, například na ochranu webu a uplatňování právních nároků.

5. Komu můžeme údaje předat

Údaje můžeme v nezbytném rozsahu předat důvěryhodným zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, zpracováním plateb, doručením objednávek, technickou správou webu, účetnictvím nebo zákaznickou podporou. Tito zpracovatelé mohou údaje používat pouze podle našich pokynů a v souladu s právními předpisy.

Osobní údaje nepředáváme k prodeji. Pokud to vyžaduje zákon, můžeme je poskytnout příslušným orgánům veřejné moci.

6. Doba uchování údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, nejdéle však po dobu, po kterou jsou pro daný účel potřebné.

7. Cookies

Web může používat cookies a podobné technologie. Nezbytné cookies pomáhají zajistit správné fungování webu a nákupního procesu. Další cookies, například pro měření návštěvnosti nebo přizpůsobení obsahu, používáme pouze v rozsahu povoleném právními předpisy a případně na základě vašeho souhlasu. Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz. Za určitých podmínek můžete také požadovat omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování, které je založeno na našem oprávněném zájmu, nebo požádat o přenositelnost údajů. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Žádosti a dotazy týkající se vašich práv posílejte na support@zatemnenioken.sale. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby osobní údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou. Přesto žádný přenos ani uložení údajů přes internet nemůže být zcela bez rizika.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně upravovat, zejména pokud se změní naše služby nebo právní požadavky. Aktuální znění vždy zveřejníme na této stránce a uvedeme datum poslední aktualizace.